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コンペティティブ・インテリジェンス：
業界展望解析、市場参入調査、
バリューチェーン分析他
観察調査／全国調査／エスノグラフィー
ミステリーショッピング
弊社が提供するユニークなサービス例： 
1. コンペティティブ･インテリジェンス／ビジネス・インテリジェンスクライアント企業の特定の問題に取り組むために実施する詳細な戦略的調査・解析研究です。ご依頼の調査内容によって1週間から6週間で洞
察に富んだ質の高い戦略調査を提供します。対処の必要なビジネス上の問題や課題は、弊社にご相談ください。弊社スタッフがクライアント企
業と共にニーズに会ったアウトラインを作成します。
弊社アナリストが、広範な調査ソースからデータを収集し、一次調査を実施、その結果を総合し、クライアント企業の問題への洞察を提供しま
す。さらに、弊社はプレゼンテーションに基づいた（パワーポイント等）戦略的調査、および関係ファイル（スプレッドシート、データベース、
グラフィクス等）を提供し、クライアント企業独自の調査に組み込んでいただけます。
2. アジアの国際企業のブランド問題3. 企業評価・危機管理調査4. ミステリーショッピング
ビジネス・プライベート・アイは、ミステリーショッピングの実施も専門に行っています。ミステリーショッピングとは、訓練を受けた個人が顧客に
なりすまし、顧客サービスの過程を評価し、その経験を詳細に報告するものです。
弊社は幅広いデモグラフィック特性を持つショッパーのデータベースを保有しています。弊社のショッパーは、最初の顧客応対から従業員の
製品差別化への支援、製品の品質、最終的な購入までのショッピングの一部始終を目立たずに観察を行うよう訓練を受けています。統計学
手法を用い、データを体系化、分析し、クライアント企業にとって意味のある重要な結果を提供します。ミステリーショッピングの事例を見る
5. 観察調査／エスノグラフィー調査
人気の市場調査形態の一つがエスノグラフィー調査です。消費者は、ブランドや生活について話すとき、意識的または無意識にうそをつくこと
があります。エスノグラフィー調査は、消費者がブランドや製品、サービスを利用する自然な環境（例えば自宅や店舗）で行われます。こう
いったタイプの市場調査は、市場調査員が従来の市場調査技術では追求できないような、消費者の深い情報が必要なときに行うのが適当です。
エスノグラフィーは、顧客セグメント、複雑な顧客環境、製品･サービスの利用に影響する要素などについて深い洞察を得るのに効果的なアプロ
ーチです。調査を消費者の日常で行い、消費者は普段そのままの状況を説明でき、自宅、仕事場、車やスーパー内で観察されます。この調査
には、個人の日記、ミステリーショッピング、消費者のビデオ撮影を含むことがあり、結果はインタビューされた消費者、調査員、クライアント間
で話し合います。
調査のご依頼は、admin@businessprivateeye.comまでメールでご連絡くださるか、もしくはお問い合わせください。
サービス
弊社は、フルサービスの数量調査・定性調査能力を提供します。
* 業界・市場情報 ―業界を形成する市場動向、および好機、脅威の理解
* 市場調査
ニューロマーケティング
電話インタビュー（CATI）、対面インタビュー、デプスインタビュー
集合テスト、エスノグラフィー、観察調査（新製品テスト〔使用・実験〕）
利用・行動研究
フォーカスグループ・ディスカッション、デプスインタビュー、全国調査、コピー調査
ミステリーショッピング（ミステリーカスタマー、ビデオ／カメラ手法）
通常ブランド・製品・広告トラッキングプログラム
エスノグラフィー調査、市場比較調査（海外フィリピン人市場OFW）
消費者追跡（消費者行動に関する情報収集）
ブランド・ポジショニング調査
企業・ブランド評価調査
* 市場参入調査（中国、その他のアジア各国）
* コンペティティブ・インテリジェンス（市場参入戦略、流通／供給網調査・競合企業調査）
企業分析（パートナー調査・評価）
商業分析・店舗監査
市場・産業スケッチ
* 選択モデル、セグメンテーション分析
デプスインタビュー・グループインタビュー（FGD） 他
